— Отказ от товара до получения
Если Вы отказались от заказа до момента получения, предварительно оплатив его банковской картой в интернет-магазине, денежные средства будут возвращены в течение 10 (десяти) рабочих дней на банковскую карту, с которой был оплачен заказ.
— Отказ от товара после получения
В случае оплаты заказа банковской картой возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней на банковскую карту, с которой был оплачен заказ.
— Возврат денежных средств при типе оплаты «Банковский перевод»:
1. В случае если Ваш заказ предоплачен, и Вы желаете отказаться от товара, либо обнаружили фактическое отсутствие товара в поставленном заказе в момент передачи заказа курьером, Вам следует совместно указать в графе товарной накладной «Товар» позиции, от принятия которых Вы отказываетесь/ фактически отсутствуют: количество, сумма, код причины отказа. Во всех экземплярах товарной накладной указать, каким образом удобнее получить возврат денежных средств: в счет платежа по следующему заказу или переводом на расчетный счет (не дожидаясь размещения следующего заказа).
2. Направить письмо по электронной почте в адрес поддержки интернет-магазина
mlevadnaya@gmail.com с пожеланием о возврате денежных средств на расчетный счет. Денежные средства будут возвращены на расчетный счет в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего письма по электронной почте.